FACTSTORY : PRINCIPES DÉONTOLOGIQUES ET BONNES PRATIQUES

 

 

Ce document définit les principes déontologiques et bonnes pratiques à suivre pour les activités éditoriales et non-éditoriales de FACTSTORY. Ces principes sont basés sur la Charte AFP des bonnes pratiques éditoriales et déontologiques.
Même si FACTSTORY sert des marchés différents de ceux de l’AFP, elle doit respecter des principes déontologiques qui reflètent les normes rigoureuses en vigueur à l’Agence France- Presse. 

 

Principes généraux 

1 - FACTSTORY doit respecter des normes déontologiques rigoureuses et accepter uniquement les commandes respectant ce principe fondamental.
2 - Toute personne travaillant pour FACTSTORY doit respecter la confidentialité de ses clients.
3 - Aucune personne travaillant pour FACTSTORY ne peut être obligée de réaliser un travail contraire à sa conscience.
4 - Toute personne travaillant pour FACTSTORY doit toujours se présenter comme telle. Elle ne doit pas s’identifier comme représentant l’Agence France-Presse.
5 - FACTSTORY ne doit pas donner l’impression que sa production sera associée à l’AFP ou que l’AFP cautionne implicitement la marque du client. 

 

Principes éditoriaux 

6 - S’agissant des commandes éditoriales, FACTSTORY doit s’efforcer d’assurer une couverture précise et impartiale. Toutes les erreurs doivent être corrigées rapidement et de manière transparente.
7 - Les journalistes travaillant pour FACTSTORY doivent toujours s’interroger sur les faits qui leur sont présentés par les clients. Ils ne doivent pas en connaissance de cause reprendre des affirmations erronées.
8 - Les journalistes photo et vidéo ne doivent pas manipuler des photos ou des vidéos et ne doivent pas falsifier ou altérer un sujet.
9 - Les journalistes ne doivent pas effectuer un travail pour FACTSTORY qui pourrait influencer ou donner l’impression qu’il pourrait influencer leur travail pour l’AFP.
10 - Les journalistes travaillant pour FACTSTORY ne doivent pas utiliser une information qu’ils ont obtenue à leur profit personnel ou pour un gain financier. 

 

 

Les fondamentaux 

 

Les commandes 

FACTSTORY fournit du contenu sur mesure pour les entreprises et les institutions, de même qu’une production destinée à des usages rédactionnels, notamment dans le domaine sportif. FACTSTORY se présente comme une société de production avec une expertise associée à la marque AFP, et ses clients peuvent escompter la meilleure qualité en photo, vidéo, infographie et texte. Si FACTSTORY est chargée de la couverture d’un événement, les journalistes doivent respecter les règles éditoriales définies dans les directives de l’AFP en matière de sources et de déontologie. 

 

Exactitude et vérité 

Quand FACTSTORY travaille pour une entreprise, elle doit respecter les principes fondamentaux de l’AFP qui consistent à produire du contenu exact et fiable. FACTSTORY ne peut pas fournir de contenu manifestement faux ou contenant de fausses allégations. FACTSTORY vend l’expertise de l’AFP dans la production de contenu. Cela signifie que le contenu doit être factuellement correct, même s’il est sous marque blanche et qu’il n’y a pas de lien apparent avec l’AFP. Ainsi, FACTSTORY ne doit pas accepter de fournir du contenu qui présenterait à tort comme « verte » une entreprise polluante. Mais il peut produire du contenu sur un projet particulier mené par cette entreprise en faveur de l’environnement.
De même, FACTSTORY doit éviter de produire du contenu partisan. Toute décision sur le fait d’accepter de travailler pour un parti politique doit d’abord faire l’objet d’une discussion avec la direction de l’AFP. FACTSTORY ne doit accepter que des commandes relatives à du contenu. Il ne doit pas accepter de commandes pour d’autres tâches ni pour fournir du personnel destiné à assurer d’autres tâches. FACTSTORY doit informer immédiatement la direction de l’Information de l’AFP à Paris de toute demande pour un contrat qui ne porterait pas sur du contenu. FACTSTORY ne doit accepter aucune commande qui pourrait mettre en danger la réputation de la marque AFP ou l’exposer à un risque juridique. 

Utilisation de la production de FACTSTORY par l’AFP 

Si la production de FACTSTORY présente un intérêt rédactionnel, et avec l’accord du client, l’AFP peut utiliser du contenu de FACTSTORY s’il est crédité comme un « handout ». Cependant, l’AFP ne peut utiliser ou mettre sur sa plateforme aucun contenu modifié par le client. 

 

Corrections 

Comme pour l’AFP, toute erreur commise par FACTSTORY dans sa production éditoriale doit être corrigée rapidement et de manière transparente. Le client doit en être informé. 

 

Respect de la loi 

FACTSTORY doit respecter les lois des pays dans lesquelles elle opère. 

 

Enfants 

FACTSTORY doit s’assurer de l’autorisation d’un parent ou d’un représentant légal avant d’interviewer, photographier ou filmer des enfants. 

Médecine et santé 

FACTSTORY peut travailler pour des groupes pharmaceutiques et des entreprises du secteur de la recherche médicale, mais ne doit pas être impliquée dans la production de contenu faisant la promotion d’affirmations fausses ou non vérifiées sur les questions de santé. Elle ne doit pas travailler pour des structures ou des personnes qui font la promotion de solutions alternatives aux vaccins ou qui contredisent la science médicale.

 

Race/religion/orientation sexuelle 

FACTSTORY ne doit pas produire de contenu utilisant des stéréotypes ou dégradants pour des personnes ou des groupes en fonction de leur genre, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leur nationalité, de leur race ou de leur appartenance ethnique. 

 

Langage 

FACTSTORY ne doit pas produire de contenu faisant la promotion de discours de haine ou incitant à la violence. 

 

Email 

Le personnel de FACTSTORY doit utiliser l’adresse @factstory.agency pour ses emails, et non l‘adresse afp.com. 

 

Promotion 

Il est interdit aux journalistes travaillant pour FACTSTORY de faire la promotion de produits commerciaux, y compris ceux produits par ses clients. 

 

Interviews/prises de parole 

Les journalistes travaillant pour FACTSTORY ne doivent jamais accepter de s’exprimer publiquement ou d’être interviewés à propos des entreprises ou des structures pour lesquelles ils réalisent une commande. 

 

Profit 

Les journalistes travaillant pour FACTSTORY ne doivent pas tirer un quelconque avantage financier de toute information privilégiée ou autre obtenue avant sa diffusion, ou transmettre cette information à d’autres en vue d’en tirer profit. 

 

Sécurité 

FACTSTORY ne doit pas accepter de commandes qui puissent mettre ses journalistes en danger physique, juridique ou les exposer à tout autre risque. 

 

Infographie 

S’agissant des infographies pour les clients de FACTSTORY, les présentations visuelles doivent correspondre à la réalité. Les nuances et les échelles doivent refléter fidèlement les proportions des sujets illustrés. Le choix des infographies pour illustrer une information doit être fait avec un soin particulier (valeur absolue, pourcentage, tendance, répartition...), et il faut être vigilant sur la base et l’échelle retenue afin d’éviter les distorsions. 

Ce qui est illustré est nécessairement sélectif. Il faut faire des choix et la hiérarchie de l’information doit être justifiée. Il est impératif d’être toujours en capacité de défendre une infographie, même si elle ne contient pas d’explication.
La production d’infographies pour FACTSTORY doit respecter les mêmes normes que celle réalisées pour l’AFP. 

 

Photo 

Nous devons nous assurer d’avoir obtenu les autorisations appropriées d’un parent ou d’un autre adulte responsable si des mineurs sont impliqués dans la production de contenu par FACTSTORY. Il s’agit d’une condition préalable et nous devons demander une preuve écrite. Dans le cadre d’une couverture éditoriale pour FACTSTORY, les photographes ne doivent pas mettre en scène ou reconstituer des événements. Ils ne doivent pas orienter les sujets ni ajouter, supprimer ou déplacer des objets pour améliorer l'image. 

 

Traitement de l'image (avec Photoshop ou un autre logiciel) 

 

Les règles éditoriales sont les suivantes : 

• Aucun ajout ni suppression à l'image originale (modifiant ainsi le contenu original et l'intégrité journalistique d'une image) 

• Aucun éclaircissement excessif, assombrissement ou flou de l'image (induisant le spectateur en erreur en cachant certains éléments d'une image) 

• Pas de manipulation excessive des couleurs (changeant fortement les conditions d'éclairage original d'une image)

 

Les lignes directrices sont les suivantes : 

• Ne doivent être effectuées que des utilisations mineures de Photoshop, en particulier dans de mauvaises conditions de lumière. 

• Quand les conditions sont bonnes, des utilisations mineures de Photoshop (effectuées selon les règles ci-dessus) sont tolérées. Cela comprend la correction des couleurs de base, un éclaircissement/assombrissement subtil des certaines zones, une amélioration de la netteté, une élimination de la poussière et d'autres ajustements mineurs qui respectent les règles ci-dessus. Les photographes doivent avoir conscience des limites inhérentes au paramétrage de leur écran et de leur environnement de travail.

• En cas de photos à « exposition multiple », il faut clairement l’indiquer dans la légende. 

 

Vidéo 

Pour la production éditoriale, par opposition à la production « corporate », les journalistes vidéo doivent respecter les règles suivantes : 

• Il est interdit de faire jouer une scène par des tiers, mais il est permis de demander à quelqu’un de refaire un geste qu'il ou elle fait régulièrement. 

• Il est interdit de susciter la phrase souhaitée de la part d'une personne interviewée. 

• Il est admis que les personnes qui ont vu la caméra ont donné leur accord tacite pour être filmées. 

• Si nous filmons des enfants, nous devons nous assurer qu’une autorisation écrite a été obtenue de la part d’un parent ou d’une autre personne responsable adulte.